卡巴尔通讯社比什凯克2023年2月22日电 （记者：英迪拉.卡姆奇贝科娃） 反垄断监管局称，2022年共处理了495份消费者投诉。
据该部称，在处理投诉期间颁布213项规定，撤销281项规定，并对1起违规案件提起诉讼。
大部分投诉是消费者购买商品后出现问题（做工及服务问题）；未遵守合同条款；商家未履行应尽的义务；商品信息不全；商品（做工和服务）的质量和数量与标准不一致；不能使用银行支付卡/电子货币服务进行支付。
在处理投诉后，成功共向消费者退还2,854,168索姆。
该部还指出，在2月15日至3月15日世界消费者权益日框架下，每年都会举办以 “消费者，了解你的权利！”为主题的活动月。
来源：卡巴尔
编译：田梦