11月16日，哈萨克斯坦总统卡西姆·若马尔特·托卡耶夫在公共信托委员会会议上发表讲话，指示银行采取措施帮助负债者。
据悉目前共有54万哈萨克斯坦人负债，总债务达3540亿坚戈。
“在不损害金融部门利益的情况下，应采取措施帮助那些无力偿还贷款人。例如确保二级银行灵活的抵押政策，并加强对房地产估价的控制。
托卡耶夫总统还指示，如果逾期债务金额低于质押财产价值的15%，并且延迟不超过六个月，则限制财产追回。
9月20日，阿拉木图阿拉套区的一居民向试图驱逐他家人的人开枪。结果造成两名警察、一名法警、房屋的新主人以及同行者被杀。
据当地媒体报道，犯罪嫌疑人为54岁的伊戈尔·杜日诺夫。嫌疑人于几年前向银行贷款并抵押了自己的房产。但当他无法偿还贷款时，银行强行没收了其不动产。
杜日诺夫在开庭时通过视频称对自己的行为很后悔，称当时他失去了理智，导致了无法挽回的后果。
事件发生后，一些负债公民在阿拉木图举行了一系列抗议活动，反对贷款条件、抵押贷款利率以及强迫地驱逐出行为。